預付費電表已經廣泛的應用在商業(yè)、寫字樓、居民出租等各方面，但如果在使用過程中，會有哪些故障出現(xiàn)，我們怎么處理呢？

  一、預付費電表常見故障及解決辦法

  1、用戶購電卡插入電表后，電表蜂鳴器沒有長響，電量沒有輸入到電表內，電表顯示項輪顯。原因電表未發(fā)行，重新插密鑰修改卡即可。

  2、電表通電后無顯示，先檢查電表火線的進線和出線是否接對。如進線、出線以及零線完全正確且電路中有電。則電表故障。

  3、電表顯示E-11，如果屬于新用戶電表未使用的，用戶購電后輸入表內自動減掉負電量，正常使用。如果屬于老用戶用電中出現(xiàn)E-11，則是電表繼電器粘連，有負電量，需換表。

  4、電表顯示E-12，E－13，E－15、E－17電表的ESAM模塊和電表認證出現(xiàn)故障需換表。

  5、電表顯示E-1B，電表時鐘故障。此時電表仍能正常計量并讀寫卡。只是影響當月的電量凍結。需換表處理。

  6、電表顯示E-18，出現(xiàn)在電表二次購電。電表內的用戶號與電卡上的用戶號不一致，原因是初次插卡時插錯卡。

處理方法：找回電表原來的電卡。

 7、電表顯示E-19，電表在用電過程中出現(xiàn)E-19并斷電，是超負荷斷電。處理方法：

 一、檢查家用負載，若負荷超過電表的最大負荷設置，到營業(yè)廳申請增容、換表。

 二、若不加負載，電表仍頻繁出現(xiàn)E-19，則檢查電表接線，看是否火線對地短路。

 8、電表出現(xiàn)E-14, 卡內購電次數和表內購電次數不一致。進行聯(lián)系分局裝表班將表、卡清零重寫。

 9、電表出現(xiàn)E-16, 非法卡或卡壞。進行聯(lián)系分局裝表班處理。

 10、表內有電量但無輸出

 原因1：超負荷。

 處理辦法：用戶降低用電負荷，插用戶卡，恢復供電。

 原因2：剩余電表等于小于二次報警電量。

 處理辦法：插用戶卡恢復供電。

 原因3：繼電器壞。

 處理辦法：換表，在售電系統(tǒng)中進行“清零補電”，重新插卡。

 二．預付費電表查看余額方法：

 方法一：插進IC卡顯示余額

 如果電表上面什么都沒有顯示，那么您可以試著將卡插進電表的卡槽中，上面可以查看余額。

 方法二：查看電表液晶顯示屏

 現(xiàn)在的智能電表都是液晶顯示屏，上面的電量種類都是用文字顯示的，一般三相預付費電表上面的數據會交替顯示，電表可以會循環(huán)顯示所有顯示項。交替時間一般是3秒左右，如果跳過了，電表上面還會上翻鍵和下翻鍵的按鈕哦，只要按動按鈕就可以上下翻看數據。

 以上介紹，我想你就是電小白，也明白了許多預付費電表的相關知識了吧。